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4月21日，招商蛇口合肥公司，向散布在全合肥的业主，发放生鲜物资。作为责任央企，再一次让合肥见证了其高效、快捷、专业、贴心的服务态度，这一举措同时也引发了众多业主的感谢。
快速反应 全员在岗 见证招商速度
“感谢招商物业”“给我们的服务者点赞”“服务人员你们辛苦了，注意安全！”近日，在招商蛇口合肥的业主群和业主的朋友圈里，感谢服务人员的话题被一再刷屏。
在4月19日开始合肥市各区相继有小区及楼栋封控或管控的同时，招商蛇口合肥公司立刻组织——“防疫有‘招’，温暖送‘蔬’业主关怀活动，各项目相关服务人员迅速开展调查，统计在封控区的业主人数及物资需求。
在收到此次任务之后，各端口组成筹备小组，快速推动、持续坚守，并于4月21日，在距离封控仅两天时间，第一批物资输送车队，便满载新鲜蔬菜礼包，精准送达管控区域的业主手中。4月22日，共计约2000余份物资，最远送至上海，全部送达完毕。
此举，引来了招商蛇口合肥各个社区业主的一致称赞，贴心的举措赢得了业主的认可与支持，成功刷屏朋友圈。
暖心服务 全力以赴 以业主需求为先
一场疫情，是对服务者反应能力与责任意识的一次考察，而招商蛇口合肥作为责任央企的暖心之举，也更加人性化与灵活。
一位业主关先生，在上海隔离，已经出现了物资短缺的情况。上海与合肥距离太远，而且在现在的防疫政策下，无法进行远程的物资输送，但客户大使在接到业主求助之后，立即为业主解决问题，发动所在社区的所有工作人员一起参与，为业主进行抢菜，40位工作人员，通过十几个抢菜APP，用一天的努力，终于在第二天为业主父亲抢到了12斤的蔬菜和60枚鸡蛋，保障了老人家的物资供应。在赢得业主诚挚感谢的同时，用行动诠释了，责任央企以人为本的服务理念。
人性服务 暖心援助 只为业主满意
此次活动其中一位服务人员，在给隔离业主派送蔬菜包时，有业主表示，隔离期间需要补充点优质蛋白，询问蔬菜包里有没有鸡蛋。虽然只是随口的一句询问，但他还是立刻行动，紧急协调买了鸡蛋，让派送的蔬菜包内容更加丰富，并且在第一时间给业主送达，当业主惊讶的接过蔬菜包里的鸡蛋，表示作为招商业主，很安心也很暖心。
在疫情下，招商蛇口合肥全员时刻准备，与20000+业主一起，携手共进，将热忱的态度与贴心的服务汇聚成阻击疫情的温暖力量，让合肥见证招商速度，让业主更加安心温暖。
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