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家是城市最小的单元，家庭和家人的幸福会让整个城市更加美好。在这个过程中，物业的产品和服务至关重要。
龙湖智慧服务，连续11年业主满意度超90%，秉持“善待你一生”服务理念，为业主提供“满意+惊喜”的服务体验。
2020年间，举办近40场活动， 其中龙民节中餐厅活动卷积8000户龙民，超400户到场参与。丰富的社区活动给龙民带来一次次惊喜——夏季送清凉、泡沫狂欢大作战、夏日葡萄采摘、露天电影街、开学礼、善亲便民活动……只为给龙民带来龙湖式幸福。
龙湖智慧服务活动实景图
细节服务，让生活惊喜连连
合肥龙湖智慧服务秉承空间即服务的理念，不断升级服务标准，并创造性的对不同地区、不同客群进行人性化服务流程设计，沉淀出一系列快速高效的服务制度，打造出完善的服务管理体系。合肥龙湖智慧服务积极遵守涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7个专业的近3000条物业服务标准的《龙湖物业服务标准白皮书》，并在这些服务标准的基础之上，合肥龙湖智慧服务积极创新“满意+惊喜+幽默+乐趣”的服务模式，将物业服务体系通过龙湖式再造，营造得更加有内涵、有乐趣。每逢业主结婚、六一儿童节、端午节这样的好日子，龙湖的物业管家们总会送上祝福和礼物，为龙民带来“龙湖式”幸福！
智慧开启科技生活
科技的进步就是生活的进步。随着物联网、大数据、人工智能等黑科技的不断突破，合肥龙湖智慧服务也不断更新升级，一个智慧社区运营生态体系，展露出了它棱角分明的轮廓。龙湖入皖以来所合作的中辰o未来港、紫云赋、望江台o璟宸等项目先后进行智慧投入，RBA、FM、员工APP、业主APP、400客服电话、慧眼系统全面接入。龙湖智慧服务正不断用科技让小区展现出社区界的“超模风采”。
坚守善待，用心诠释空间即服务
未来，合肥龙湖智慧服务会坚守善待，秉持“空间即服务”的理念，在更多有生命的空间，打造有温度的服务，以善待筑造美好生活，让这座城市更多的人体会到“满意”+“惊喜”的龙湖式幸福。
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