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龙湖深耕服务23年,在探索优质服务的道路上,一直致力于为客户提供有温度的一站式服务。坚持以客户需求为导向,以“满意+惊喜”为准则,严格把控服务品质,竭力为客户提供高品质服务,实现客户百分百满意与舒心的服务愿景。
龙湖智慧服务,专注于业主美好生活体验。点滴之处看生活,细节之处看服务。在龙湖,贴心的服务体现在生活的方方面面:小到帮业主搬东西、开车门、取快递、照顾宠物,侍弄花草植物,还积极丰富龙民生活,母亲节、520、六一儿童节都组织业主参与社区活动,并有好礼相送。
贴心服务,链接你的美好生活空间
龙湖深耕物业23载,一直秉持善待你一生的初心,为多业态提供专门的服务,已连续十年受到超90%的客户满意度。合肥龙湖智慧服务将龙湖集团所秉持“满意+惊喜”的服务理念致力于打造客户心中的好帮手,坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务。以“善待你一生”为服务宗旨,合肥龙湖智慧服务不仅关注社区硬件设施的清洁与维护更注重对人性的洞察,呵护对社区文化的塑造。并以无微不至的贴心服务实现与业主更为紧密的连接,营造一个安全安心的居住环境。
科技护航,品质生活再升级
生活在龙湖智慧服务的社区,处处都是预见未来的“科技感”,你可以见到这样的生活场景:不需掏钥匙或业主卡,“刷一刷脸”就能过门禁;手机下载APP,足不出户就能预订家政服务;小区花草缺水时,喷灌系统会自动开启喷水;家里发生燃气泄漏时,红外报警系统会发信号到物管中心通知物管派人维修;无需保洁员反复巡查,通过垃圾桶自动容积称重、红外线等方式自动识别垃圾桶是否装满,针对暴雨天气隧道路面积水情况,隧道积水监测系统提前预警;一旦下水道井盖倾斜超过15度,传感器即刻发送告警信息至维修人员手机上……
善待你一生,与城市共成长
今年是龙湖入皖的第4年,提出了与城市共美好的品牌主张,好产品、好服务、好生活。龙湖智慧服务作为四大主航道之一,通过自主研发的科技物业系统逐步铺设至项目的服务运转,打破了物理空间的阻隔,实现万物互联,将人与人、人与物、物与物千丝万缕的连接在一起,自主运行,智能管控。未来合肥龙湖智慧服务将秉持初心,为皖民们带来更多幸福体验。
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