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龙湖集团入皖三载，以技术驱动致力于城市空间营造与服务，秉承空间即服务的理念，为客户提供“善待你一生”的服务体验，连续十一年物业服务客户满意度超过90%。近年，龙湖智慧服务借助科技与互联网手段，探索搭建智慧社区运营生态体系，以科技驱动服务，用智慧服务生活，将“满意＋惊喜”的龙湖标签进一步深入人心。
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龙湖智慧服务拥有业内首屈一指的信息反馈机制，能够确保报事、故障报修等能够在15分钟内响应。龙湖集团拥有自主研发的FM设备管理平台，能够将在管理的几十万台设备进行电子化管理，将这些设备产生的基础数据、维修保养＋大修报废等细节纳入数据库，确保监管系统能够时刻保障社区的美好生活体验。此外，RBA监控平台能代替人工巡检，具有系统设备自我诊断，逻辑报警，远程智能控制和停用隔离四项特有专属功能，实现设备系统秒级监控，让故障无处遁形。
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此外，为了让业主的每一个需求都能及时得到响应，龙湖智慧服务依托科技物业系统平台，自主研发的U享家APP也方便业主进行报事报修，尤其是方便了老年业主群体的使用。它以页面简洁、操作步骤简单以及故障响应迅速的特点，得到了业主们的一致好评。
龙湖智慧服务早已跳脱出了传统物业管理的范畴，借助了科技，设施设备变得愈发智能，不管是“智慧”还是“服务”，都被龙湖赋予了更加丰富的内涵。未来龙湖智慧服务将不忘初心，继续前进！运用自主研发的科技物业系统服务，持续进行系统升级和服务升级，为客户提供更智能化的个性服务，进一步提升客户居住的幸福感！
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