宝能城：您的声音，宝能一直在倾听 广告
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随着业主们的陆续收房，持续多日的合肥宝能城一期B3地块交付活动，已进入尾声。在交房过程中，我们听到了业主由衷的赞誉，也听取了真诚的需求和建议，正是这些珍贵的声音，让宝能不断努力、不断完善，更让宝能拉近了与客户之间的距离。
咨询价格信息请拨打 400-8181-365 转 8516 |
 （宝能城活动现场图 365淘房） |
倾听者的姿态，源于一个“小计划”
时间是一笔财富，历经24年的积淀，今天的宝能站在城市综合运营的高度，回望来路，愈发懂得读懂客户、匠心追求的力量。
匠心是对客户的尊重、对细节的执着。早在2009年，从深圳宝能太古城开始，宝能就展开了“树洞计划”，持续7年，专访超600位业主的“牢骚及建议”。这一“树洞”不仅倾听客户的烦恼，更为客户解决难题。目前，“树洞计划”已经成为宝能团队研究客户需求的指定动作，它的持续进行，让更多的客户享受到了宝能提供的优质产品和贴心服务。
对于宝能来说，让客户满意是基本要求，让人惊喜是更深一层的追求。为了给客户带来惊喜，宝能愿意付出更多的时间和成本，细心聆听客户的声音，发现问题、汲取经验，以理想主义死磕产品细节，不断进行产品的创新提升、持续优化，为客户打造更人性化、更宜居的好房子。
 （宝能城活动现场图 365淘房） |
聆听真实的需求，以用心筑匠心
如果说交房是一次考试，合肥宝能城的此次交房，无疑考出了好成绩。而让客户满意，赢得客户心的秘诀，自然离不开合肥宝能城对“树洞计划”这一精神的贯彻。
把平凡的事情做好，就是不平凡。每一位用户都有自己不同的需求与偏好，大量细致的调研访谈，才能了解每一个购房者需求。宝能细心聆听业主们的需求，旨在解决与住房相关的实际问题，例如：“如果阳台着地不平，以后会不会影响下水？社区的绿化还能再多种一些树木吗？现在各家都有车，以后停车位够不够，车位可不可以多设一点？”
倾听业主及客户对产品的抱怨和建议，用心记录每一个细节，通过大量的一线接触了解用户的真实需求。这一切的琐碎和细致，都成为宝能城产品研发的起点，也成为所有产品与服务升级完善的依据。
 （宝能城活动现场图 365淘房） |
人性化交房，由此开启“质美生活”
将交房过程标准化、规范化，为客户减少不必要的麻烦，为客户免除后顾之忧，同样需要“倾听”的艺术。秉承“以人为本”的精神，在此次交房过程中，宝能城在每个环节都设专人陪同服务，在细节处下功夫，确保业主安心有序地收房。
交房前夕，工作人员通过电话、短信通知业主，确认每一位业主了解需要备齐和携带的收房资料；交房日，所有工作人员提前在自己的岗位就绪，微笑等待每一位业主到来。
 （宝能城活动现场图 365淘房） |
 （宝能城活动现场图 365淘房） |
宝能城为每一户业主组建由“看房司机+验房师”构成的“二对一”专项验房小组。虽然从售楼部到业主的家只有几百米的路程，但在这个提前到来的寒冬里，全程点对点的车接车送，是宝能为业主送上的一份温暖。
 （宝能城活动现场图 365淘房） |
验房过程中，专业验房师全程陪同，细心倾听业主的疑虑并耐心解答，详实记录反馈，尽可能地满足每一位业主的个性化需求，确保业主带着安心、满意的心情收房入住。
 （宝能城活动现场图 365淘房） |
（宝能城活动现场图 365淘房） |
好房值得等待，拿到钥匙入住新家，在这份大幸福面前，除了有宝能城送上的一份精美交房礼品，还有全体物业工作人员对业主的礼遇，这让每一位业主提前感受到入住后的周到服务，更是对未来生活的小确幸。
 （宝能城活动现场图 365淘房） |
高效、快捷、合理的工作方式，真诚、用心、细致的服务态度，受到广大业主的一致好评。所有环节，均以“礼遇式”服务，真诚欢迎业主回家，在交房现场，类似的“宝能式服务”还有很多。所有的努力，只为给业主一个放心的家，给业主期待中的“质美生活”，这是宝能的美好愿景，也是所有宝能人的努力方向。
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