龙湖智慧服务善待合肥“心”生活广告

来源：365淘房 2019-05-07 14:06

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理想，始终与城市生长同步；成长，是为了遇见最好的自己。近日，据权威第三方调研机构赛惟咨询调查结果显示，2018年物业服务业主满意度行业均值为68%，行业优秀分位为91%。而龙湖智慧服务则以92.97%的分值，超越行业优秀分位，并连续第十年业主满意度超过90%。

龙湖精细入微的服务设计，首先体现在对业主日常生活的关照。例如某业主即将过本命年生日，管家亲手编织手链及书写生日贺卡送给业主；更有管家在得知某业主有胃病后，及时送上食疗药方以及熬制方式，让业主深受感动。

龙湖

“温度服务是个抽象的概念，我们希望让这份温度真正落地、让业主能够体验和感知。“龙湖智慧服务相关负责人表示。而让业主直接感知到这份温度的，无疑还有龙湖多姿多彩的社区邻里活动。据龙湖智慧服务内部统计，2018年，位于全国17个地区的240个龙湖社区一共举办了1756场活动，覆盖125万业主。除却地区及项目自主策划的便民活动，集团更统一组织了数次全国性主题活动。其中，“善亲跑跑季”通过跑步、竞走比赛等方式倡导业主健康积极的生活方式；夏季“奇妙电影夜”为社区儿童营造了多个卡通主题和场景的电影之夜；“龙情端午艾满湖”将中国传统文化的融入创意活动，唤醒传统文化的新生机。而于中秋前后举行的“乐善乐亲金秋月”则是一场历时一个半月的超级“龙民”趴，在全国近百个龙湖社区集中举行了包括中秋联欢会、百家宴、全家福摄影、艺术体验、亲子互动、便民服务日等370余场形式丰富的社区活动，让业主享受到视觉、听觉、味觉的多重盛宴。