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龙湖深耕服务23年，在探索优质服务的道路上，一直致力于为客户提供有温度的一站式服务。坚持以客户需求为导向，以“满意＋惊喜”为准则，严格把控服务品质，竭力为客户提供高品质服务，实现客户百分百满意与舒心的服务愿景。
龙湖智慧服务，专注于业主美好生活体验。点滴之处看生活，细节之处看服务。在龙湖，贴心的服务体现在生活的方方面面:小到帮业主搬东西、开车门、取快递、照顾宠物，侍弄花草植物，还积极丰富龙民生活，母亲节、520、六一儿童节都组织业主参与社区活动，并有好礼相送。
生活在龙湖智慧服务的社区，处处都是预见未来的“科技感”，你可以见到这样的生活场景：不需掏钥匙或业主卡，“刷一刷脸”就能过门禁;手机下载APP，足不出户就能预订家政服务；小区花草缺水时，喷灌系统会自动开启喷水;家里发生燃气泄漏时，红外报警系统会发信号到物管中心通知物管派人维修；无需保洁员反复巡查，通过垃圾桶自动容积称重、红外线等方式自动识别垃圾桶是否装满，针对暴雨天气隧道路面积水情况，隧道积水监测系统提前预警；一旦下水道井盖倾斜超过15度，传感器即刻发送告警信息至维修人员手机上……
善待你一生，与城市共成长
今年是龙湖入皖的第4年，提出了与城市共美好的品牌主张，好产品、好服务、好生活。龙湖智慧服务作为四大主航道之一，通过自主研发的科技物业系统逐步铺设至项目的服务运转，打破了物理空间的阻隔，实现万物互联，将人与人、人与物、物与物千丝万缕的连接在一起，自主运行，智能管控。未来合肥龙湖智慧服务将秉持初心，为皖民们带来更多幸福体验。
龙湖龙民节，是龙湖集团整合旗下全航道及多业务优质资源，专为龙民打造的年度盛会。2021合肥龙湖第五届龙民节“这！就是龙民”，10月11日-10月31日盛大来袭。将带来【龙民中餐厅】、【珑珠嗨翻天】、【龙民市集】、【龙小湖阳光农场】四大活动，给予龙民们吃喝玩乐购的专属福利。
【龙民中餐厅】线上推出家常美食厨艺大PK，珑珠用户等级达到V2即可参与，在龙湖U享家小程序提交报名信息，上传带“L手势”的菜品并附上做菜心得。同时在活动期间带话题#龙湖龙民节#发微博/抖音/微信视频号，即可积累热度值。
最终的菜品分值，为龙湖U享家点赞数与社交平台热度值的总和。菜品分值位列合肥地区前30名的参赛者，即有机会赢取iPhone13等豪华大礼。
线下【龙民家宴】，于10月17日—18日，在”天鸣花海”圆满举办。龙湖为10大小区业主安排了丰盛午宴。用最平凡的人间烟火气，拥抱不平凡的龙民邻里情。
【龙民市集】10月23日—24日，超值闪购爆品也将落地于龙湖光年商业营销中心。现场将为珑珠用户搭设“好好吃、好好玩、好好赚”吃喝玩乐购，一站式欢乐场景。并为龙民提供大额代金券，当即享受一站式“吃喝玩乐购”狂欢盛宴！
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