高薇:初心不改,贵在坚持

来源:365淘房 2017-09-02 19:43

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(万科城市之光置业顾问高薇 365淘房 资讯中心)
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 365淘房 合肥站 “不忘初心,方得始终”,眼前的这个女生在聊到自己的工作经历时,坚定的目光让人能够感受到其对于工作的认真和坚持。

工作8年转战房地产,结缘万科

初遇高薇,让人眼前一亮,身穿正装,气质很好,白皙的皮肤,纤瘦的身材,干练的短发给人感觉很温暖,甜美的声音让人想到涓涓的溪水。

有着这样沉稳端庄的气质,都离不开高薇之前的工作经历,在进入房地产这个行业之前,高薇做过美容顾问,后面进入了东方航空做空中乘务员,也当上了乘务长,而且一做就是8年。

很难想象从8年的空中乘务工作中走出,再到另一份工作,需要多大的勇气,“因为不想再过这样的生活,每天飞来飞去不着家,所以就选择了辞职”在谈到为什么离开之前的工作时,高薇笑着说到。

“进入万科,其实是缘分”从前一份工作辞职后的半年里,高薇没有急着找寻下一份工作,而是选择在这段时间好好休息,但是时间长了高薇觉得自己快和社会脱节了,因为周边有朋友从事房产销售,再加上自己对楼市一直很关注,对于房地产行业高薇很有兴趣。

压力带来更多动力

“其实一开始的时候被拒绝了很多次,因为没有房产销售经验,再加上我是85后,他们更愿意招年纪小些的,所以当初碰壁太多”。在谈到进入房地产行业的过程,高薇坦言开始并不顺利。

“后来我遇到了万科,可能是我的态度打动了对方,即便我没有工作经验,还是给了我这个机会,觉得我形象气质比较适合他们的高端项目,所以我来到了万科城市之光”,高薇进入万科城市之光的时候,正是2016年恢复楼市疯狂高涨的时期,这对于一个房地产新人来说,压力还是很大的。

“为了快速的进入到工作状态,在没有上岗时,天天在沙盘练习说辞,机缘巧合的是,在沙盘介绍中我遇到了我人生中的第一组成交客户”,在谈到自己卖出的第一套房子时,高薇坦言很有成就感,更是记忆犹新。

“当时成交了一套高层,165㎡的,总价在300万左右,虽然当时我还没有房产销售经验,但是我把万科培训给我们的知识都灌输给了客户,再加上项目自身的各项优势得到了客户的肯定,所以很成功的就卖出了。”眼前的高薇,对于这段经历侃侃而谈。

“客户并不知道那是我人生中销售的第一单,时隔一年后,客户再次和我聊天,我自己都发现原来我在房地产行业已成熟了许多。”

(万科城市之光置业顾问高薇 365淘房 资讯中心)
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用真诚打动人心

随着时间的推移,销售岗位经验的日积月累,高薇也慢慢在房地产行业站住脚跟,在谈到有哪些销售秘诀时,高薇认为最重要的是真诚。

“买卖的这个过程需要将心比心,首先需要了解客户的需求和背景,比如资金,刚需还是改善,谁来住,工作地点等等,综合各项因素给客户推荐适合他们的房子,毕竟买房是大事,有可能一辈子就买这么一套房子,当然要为客户考虑周全。”

高薇表示,在跟客户介绍项目的时候,不能只说项目的好,其实客户需要知道项目显性和隐性的因素,这样才能买的放心,住的舒心。

虽然从事房地产行业只有一年多的时间,但是高薇一直都在努力让自己做到最好,一份耕耘一份收获,“其实很感谢万科,给了我这样一个机会来改变我自己,我觉得现在工作上很充实,每天都和同事们一起像一家人一样,而且还结识了很多信任我的客户,这也是对我工作的肯定。”

初心不改,客户至上

在谈到有哪些销售经验和新入行的同事们分享时,高薇认为坚持很重要,所谓初心不改,要始终以热情积极的态度去对待自己的工作,坚定最初的信念,想不成功都难。

在万科工作的日子里,高薇因为表现出色,成为了万科唯家团队的首席接待,整个华东地区只有2个名额,主要是面对一些大客户的接待工作,高薇觉得自己很幸运。

“万科特别注重客户服务理念,我作为万科唯家团队的首席接待,也传播着仪容仪表和礼貌礼仪培训,将这些服务结合到每个项目实施中,重视客户的感受,万科制定的服务标准很高,但也真正实现了好房子好服务好社区的三好理念。”

对于自己的工作,高薇也表示自己有些工作狂,即便是周末休息的时候,如果客户前来了解项目情况,也会放下自己的休息时间,想让自己的工作做到尽善尽美。

整个采访过程中,高薇一直都很健谈,亲切且有感染力。在同事们的眼中,高薇是一个非常有气质的女生,而且在工作中非常注重服务接待,始终用自己的最热情最积极的一面去对待工作和客户,不难看出,在同事的评价中,高薇是一个完美的代表。

“觉得累的时候会选择和家人一起,或者和朋友一起喝喝下午茶,看看电影,有的时候会和家人一起出去旅游”,在谈到如何平衡自己的工作和生活时,高薇更倾向和家人朋友一起度过。

房地产行业的工作其实是辛苦的,但是高薇觉得乐在其中,谈到对于未来的工作规划,高薇目前没有其他的想法,继续在房产销售、服务培训等方面继续提升自己,让自己更加专业。返回合肥365淘房>>

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