任超杰:把客户当朋友

来源:365淘房 2016-12-25 22:39

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汇美广场置业顾问任超杰 
(汇美广场置业顾问任超杰 365淘房 资讯中心)

365淘房 合肥站 “人首先要把自己变得值钱,才能更赚钱。”任超杰入行不到半年,凭借着对房地产行业的专注和不变的信念,成为团队的主力干将。

眼前的大男孩阳光、真诚而又不失稳重,正如他的外表一样,这位实在的大男孩认为,再多花哨的销售技巧,都抵不过对客户的真诚来的重要。他就是本期故事主人公——汇美广场·任超杰。

一次转行  一次飞跃

今年刚毕业的任超杰,对于房地产行业却一点都不陌生。

“我在去年实习的时候,就是在分销公司,当时也偶尔会带客户去案场,那个时候就觉得很羡慕置业顾问的工作,每天可以接触各行各业的人、丰富自己的阅历。”

众所周知,近一两年以来,合肥分销行业越来越热,而就在今年6月,任超杰放弃逐渐驾轻就熟的分销工作,转行做起了置业顾问,而汇美广场,便是任超杰转行后的第一个项目。

同样是热门行业,任超杰为何会想起了转行?

其坦言,当下最主要的还是想多学点东西。做分销的时候,更多是电call,只能通过对方语气来判断购买意向;但置业顾问就不同了,不仅是单纯的语言交流,更多的是一种综合沟通能力、谈判能力的锻炼,以朋友的角色与客户进行互动,而自己也可以从客户丰富的阅历中学到很多东西。

从分销到置业顾问,虽然都是与房地产行业有关,但要学习的还有很多。

“做置业顾问需要更详实的房地产知识系统培训、客户类型分析学习、背项目基础参数、演练接客流程、讲解沙盘以及call客说辞等。”任超杰表示,这种学习过程对于自己来说是一笔宝贵的财富,你会发现,客户在问你东西时你的回答能让他们很满意、或者能帮助客户解决问题,那么客户会越来越信任你、信任这个项目。

汇美广场置业顾问任超杰 
(汇美广场置业顾问任超杰 365淘房 资讯中心)

把客户当朋友

今年6月份进项目,接待客户的第二天便完成了人生中的第一单,任超杰至今回想起来仍开心表示:仅用了2天,觉得自己挺幸运的。

当然,并非所有的签单都来的那么容易。其表示,记忆最深的一次,跟了1个月、来了6次才把单给签下来。

“那位客户是东北人,偶尔来这边出差,第一次来看房子后非常满意,说回去考虑一下;第二次这位客户拿着手机,一边看房、拍照,一边与自己的爱人语音沟通;第三次,带着这位客户去工地看了圈,坐着升降梯到客户意向购买的房源,去实地考察房间采光、位置及视野;第四次则是来看合同,因为他爱人是做法律的,这位客户就合同及认购书细节,一条一条拍给其爱人看;第五次,这位客人主要是来讨论买房流程;到了第六次,才最终成交。”

在这1个月时间里,任超杰经常会通过电话与客户聊天,给客户建议,而不是单纯催他买房。

苦尽甘来  成功在前方

“我希望通过这个盘的锻炼与经验,之后可以尝试带领团队。”

人都说30而立,对于任超杰来说,虽然年纪还轻,但他早已在心里开始为自己规划着。

他敢说、敢做、敢拼,如果将人分为两类,那么他绝对属于不甘平庸的那一派。

“人不能没有梦想,没有梦想就没有目标,就像是行尸走肉一样,只有有目标的人才有动力前进。”每当工作遇到瓶颈的时候,他总拿这句话来激励自己、安慰同事。

房地产是一个快节奏、竞争激烈、综合方面要求高的行业。“平均一个月只能休4天,有时候休息的时间里有半天还要来项目处理事情,做这一行时间是相当的充实。”但对于这些,任超杰并无一丝怨言。

“先苦后甜,苦尽甘来,其实有时候,老一辈人说的话还是很有道理的。只有当年轻的时候通过历练,等你成熟后,你的平台才会更大,不管做任何生意,相对来说会更成功。”返回合肥365淘房>>

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