人物简介：高付琴，合肥蓝海不动产营销有限公司总经理，从事二手房行业七年，也是业界难得一见的女强人。

365地产家居网（以下简称365）：很感谢高总在百忙之中接受我们365的采访。首先，请给广大网友简单介绍我们蓝海不动产的的大致情况。

高总：蓝海不动产成立于07年8月12日，目前整个公司有员工110人，7家分店，分别位于合肥市的各个区域，蓝海不动产作为省城合肥年轻的专业房地产经纪机构，依托公司专业化的人才资源和职业化的经纪人队伍为广大客户提供最为专业、优质、贴心的服务，服务范围将涵盖二手房买卖、租赁、各类贷款，楼盘代理以及中高档的物业专家多个服务范围。

365：当初成立时，取“蓝海”这个名字有和特别的含义吗？

高总：主要寓意两个方面，一个是蓝海战略，蓝海战略要求企业突破传统的血腥竞争所形成的“红海”，拓展新的非竞争性的市场空间。我们用这个名字，表示我们另辟蹊径、不拘一格的发展方向。
另一个意义则是海纳百川，希望我们企业的前景如蓝天大海一般宽阔。

365：高总以前是从事什么行业的？作为女性，从事二手房行业并任总经理一职比较罕见，高总为什么选择了这个职业？

高总：主要还是因为喜欢这个行业。大学毕业后我是一名小学语文老师，觉得老师不太适合我，然后很快就投身二手房了。从01年到07年做了7年的时间。觉得这个行业是个朝阳企业，很有发展潜力，空间也很大。作为女性，大概是因为比较有亲和力吧，工作起来也比较顺利。

365：我们了解到，蓝海成立于07年。是什么样的契机让你们成立了这样一个团队？

高总：可以说是天时、地利、人和。从95年至2000年，特别是97年，二手房市场比较萧条，01年到04年，二手房市场开始回暖，发展十分迅速；04年至06年，由于非典、国家宏观调控政策等等一系列的新政的因素，对二手房市场产生了影响，人们的观望情绪比较严重，但买房的需求仍然很大，因此到07年下半年，也就是我们公司从组建到开业的这段时间里，正好赶上这个节点，二手房房价普遍上涨，从8月份到12月份近半年的时间，涨了大概1000元/平米。
我认为，公司发展主要是两个方面，一个是诚信，另外一个是服务。做到了诚信，客户对公司的满意度就会提升，公司的品牌就会得到宣传，这样员工对公司的忠诚度会更高；

365：蓝海对网络这块的意识比较强，从先前的与合房网合作到现在和我们365合作，这块您是怎样认同互联网这个渠道的？

高总：是的，我们一直很看重网络。因为我们也是一个年轻的公司，也都是一群年轻人，对网络的敏感度很强。在沿海城市以及国外，这一块对网络的推广都是十分认可的。合肥人的素质在提升，对网络的认知度也在提升，因此我们想在这一块走在前面.

365：现在许多房产公司都采用在纸媒上投放大幅广告的措施来获取影响力，您对这一现象怎么看？

高总：这是正常的，采取不同渠道，获取新的信息，得到企业的品牌宣传，这是每个企业都想做的，但是不能盲目，不能一味的追求影响力，后期的服务不到位会形成恶性循环。

365：高总能和我们简单回顾一下07年合肥市二手房的整个发展情况吗？

高总：07年，北京、深圳、上海都出现了一些大中介公司都出现了倒闭、减薪的症状，合肥没有这些状况。主要是因为我们是二级市场，我认为大城市的门店覆盖得比较多，出现这种问题，不是因为市场而是因为管理。当然也可能是资金链的问题。

    合肥的市场在全国来说也是比较规范的。桃园房产事件后，二手房交易资金全部实现托管，监控力度大，我们中介对这个也是很支持的，这样交易的风险大大降低。合肥05、06年交易量下降，主要是因为政策原因，给二手房交易增加了许多税，这都是强加在买家头上的，因此整体上处于一个观望。但潜在购房需求仍然很大，终于在07年下半年爆发，房价普遍涨了1000元/平米，合肥周边的三级市场也都有很大发展。合肥市二手房均价在3800~4000元/平米，交易热点区域集中在瑶海区和包河区，其中瑶海区占到交易量的40%，包河区占27%，经开区相对较小。庐阳区则因为学区的迁移和分校的设立，成交量有所下降，可见人们现在买房不仅看地段，对居住环境的要求也有所提高了。

365：08年，合肥市二手房的发展方向会怎样？

高总：按照现在的发展情况看，08年合肥二手房可能不像07年这样大涨，稳中有升，但仍然会有较高涨幅的。

365：其他中介公司都在不停的扩展，这块我们蓝海在08年会有哪些动作呢？

高总：战略不同，发展不同。 08年我们还打算新增20个网点，其中含5个加盟店，分布在合肥的各个区域，方便市民咨询。

365：据了解，中介人员的素质参差不齐，我们蓝海对员工是怎样进行培训和管理的？

高总：在加盟店方面，我认为，关键还在于一个合理的利润分配点。加盟店不好管理，我认为主要问题还是出在管理机制和政策不均上。我们对待加盟店将采用分公司编制，着力体现加盟店与分公司同等的政策、合理的利润分配，让大家都能够满意。

    在员工培训方面，我们注重企业文化的熏陶。你不能要求每一位员工的素质都一样高，但我们可以用文化、用机制来引导他。我们对入职的员工都进行系统的培训，让他们掌握充分的房产知识和工作素养；然后在他们工作了一段时间后，还要进行阶段性的培训。

365：在08年，我们蓝海不动产的优势体现在哪些方面？

高总：首先08年我们采用“单店核算制”，这是房产经纪公司的出路，也是我们公司大胆的创新！其次我们蓝海公司为客户提供的是“一站式服务”，真正做到客户的满意，我们追求！将“专业化”这一理念作为企业可持续发展的核心竞争力；将原本单纯的交易行为转变为更加人性化的服务。我们开设了一个蓝海爱心基金，成交一笔合同，就给基金捐10元，这也算是取之于民用之于民吧。我们会坚持不懈的将企业的发展、员工的进步及客户的满意当作最重要的责任，时刻保持一种最敏锐、最坚毅的竞技状态！